E-commerce, el futuro de los negocios hoy

April 4, 2017

 

El comercio electrónico, o e-commerce, es una nueva modalidad de negocios, en donde se comercializan bienes, productos de consumo o servicio a través

de internet.

 

Esta modalidad nació junto con la Web 2.0, buscando masificar el mercado y

obtener mayores ganancias con menor inversión, pues una página de comercio

electrónico siempre será mucho más barata de constituir y mantener que un

punto físico de ventas.

 

El e-commerce cuenta con varias ventajas frente a los puntos de venta

tradicional:

 

  • Bajo costo de constitución y mantenimiento.

  • No hay barreras geográficas para la captación de clientes.

  • Disponibilidad de 24 horas los 365 días.

  • Posibilidad de segmentación de mercado para maximizar la captación de nuevos clientes.

  • Comodidad absoluta del cliente para comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Tipos de e-commerce

 

El e-commerce se clasifica en diferentes tipos de acuerdo a su naturaleza:

 

  • B2B – Business to Business: este es el comercio que se da entre empresas u organizaciones.

  • B2G – Business to Government: este comercio se da entre empresas e instituciones de gobierno.

  • B2C – Business to Consumer: comercio entre la empresa y el consumidor, este es el tipo de e-commerce más común.

  • C2C – Consumer to Consumer: es el comercio que se da entre dos consumidores, éste se da en sitios como Mercado Libre y Segunda Mano por ejemplo.

  • C2B – Consumer to Business: es el comercio de un consumidor con una empresa, éste es el e-commerce menos común pero se da generalmente en sitios de segunda mano y antigüedades.

 

Si bien el comercio electrónico revolucionó el mundo de las ventas no significa que

sea sumamente sencillo vender en línea. El márketing digital juega un rol

fundamental en este mundo, eso sin mencionar las estrategias de envío y la

variedad (o exclusividad) de productos a comercializar, pues en un mundo tan

amplio como lo es internet, el usuario siempre está buscando, o lugares donde

encuentre todo en el mismo sitio, o sitios sumamente especializados en cierto tipo

de productos.

 

 

 

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